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芳齡25歲的趙婉君，白天是東京都物業管理機構的名宅社區秘書，晚上則在大學夜間部上課，穩定的工作型態讓她得以半工半讀長達3年，她笑說社區管理包山包海，小從鄰居狗的吠叫、大至消防機電修繕，3年歷練讓她成長不少。
近幾年新式大型社區增加不少，物管人才需求量大增，社區秘書需具備高EQ，頗適合剛出社會的年輕人。趙婉君目前在北市木柵區的名宅「世界山莊」服務，住戶多是收入不錯的中上階層。她表示，台北市住戶個性較急，最佳的應對方式就是回答：「是！好！馬上處理！」比較像大型企業只看績效的文化；相較之下，台北縣居民較能搏感情，先建立感情，較容易推動社區事務。
工作3年多，趙婉君最感挫折的是催繳管理費，一般社區只要住戶欠費2個月，就會把住戶名字公告在電梯布告欄，趙婉君為了保全住戶面子，親自打電話提醒，沒想到卻被客戶破口大罵，她雖然沮喪，仍然持續服務，還主動照顧該住戶的小孩，久而久之化解尷尬，趙婉君說：「做服務業，EQ要高、身段一定要放軟！」
負責潤滑鄰居情感
趙婉君說，擔任社區秘書需要的職能包括文書處理、會計等，這些技能都很簡單，最困難的往往出在「人」身上，例如社區內住戶養的狗不停吠叫、鄰居竟然直接報警，社區秘書或總幹事就得扮演潤滑鄰居情感的角色。
記者楊茲珺
東京都近期物業職缺
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職缺
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基本條件
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薪資狀況
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社區秘書
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具電腦文書、會計帳務處理能力。
喜愛與人互動、具工作熱忱、EQ高。
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每月2萬4000元以上
（包含勞健保、三節禮金）
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總幹事
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現場行政事務工作。
需總幹事執照。
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每月3萬以上
（勞健保、三節獎金）
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豪宅保全
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西裝哨、規格比照飯店等級。
學歷高中以上，無前科記錄。
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按實際排班，薪資面議。
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